LPOINT d포인트(일본엘포)로 카드대금, 썸뱅크 납부 하려다 엘포인트 묶였을때?

LPOINT d포인트로 세탁해서 카드대금이나 썸뱅크 납부하는 방법이 오늘까지입니다.

그런데 이 방법 시도하시다 묶이거나 환불이 안되시는 분들이 많으시더라구요.

 

 

 

 

 

가장 많이 올라오는 질문들을 추려서 제가 아는 선에서 답변해볼게요.

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Q. 충전금액의 60% 이상 사용했는데 환불이 안돼요.

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A. 기존 포인트가 있는 상태에서 카드로 충전했다면 기존 포인트가 섞여서 전환되었기 때문에

60% 이상 사용하지 않은것으로 간주되어 환불이 안되는것입니다.

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해결 방법 : 원래 있었던 포인트만큼 전환이나 사용을 한다.

 

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Q. 베트남포인트로 30만 포인트만 보냈어야 하는데 50만을 보내서 묶였어요.

남은 20만 포인트는 해결방법 없나요?

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A.

1-1) 가족 결합 안된 상태라면 선물해서 그 가족 계정에서 d포인트로 세탁 시도.

​1-2) 가족 결합 된 상태라면 가족 계정에서 d포인트로 세탁 시도.

​1-3) 가용할 수 있는 d포인트(한도 월 30)를 다 사용했다면 고객센터에 전화해서 환불 시도.
(그러나 원칙적으로 전환된 글로벌포인트는 취소나 환불 안되는것이 맞음)

​1-4) 롯데마트, 롯데프레쉬 등 롯데 계열에서 사용 (배민도 가능한듯?)

​1-5) 롯데지류상품권으로 교환

1-6) 썸뱅크 포인트 적금 가입해서 한달후에 현금화

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Q. 어제 롯데카드로 결제한 금액이 오늘 결제 가능 금액으로 안 떠요.

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A.

1-1) 리볼빙 신청되어 있어서
-> 리볼빙 해제해도 리볼빙 해제 이후의 결제건부터 적용되니 결제대금으로 돌리는 것은 불가능.

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1-2) 결제일이 월초~월중순이라

-> 저는 결제일이 14일인데요, 롯데카드 어플에서 결제일 변경을 25일로 변경했더니

결제대금으로 떠서 세탁 끝내 엘포인트로 납입했습니다.

그리고 어플에서 다시 결제일 변경을 취소

(카드 결제일 변경 취소는 당일만 가능합니다! 변경 후 60일 동안은 결제일 변경 안됨)

 

 

 

​엘포인트 활용 팁 #1, 엘포인트를 파헤쳐보자! 엘포인트의 기초와 분류

​엘포인트 활용 팁 #2, 엘포인트로 롯데카드대금 납부하기

​엘포인트 활용 팁 #3, 엘포인트 충전시 실적 및 마일리지 적립 카드 리스트

​엘포인트 활용 팁 #4, 엘포인트 충전 및 환불 방법

 

 

 

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